Question 1

¿Venden solo el equipamiento o también lo instalan?

Accepted Answer

Instalamos. Somos una empresa de seguridad electrónica: hacemos el relevamiento, la obra, el cableado certificado, la puesta en marcha y la capacitación. También podés comprarnos solo el equipo si tenés instalador propio.

Question 2

¿Seccom vende la licencia de TicketControl?

Accepted Answer

No. TicketControl es una empresa de software y la licencia se contrata directamente con ellos. Seccom instala, configura, capacita e integra el software con las cámaras, postes y barreras. Cada empresa es especialista en lo suyo: Seccom en el hardware, TicketControl en el software.

Question 3

¿Por qué solo cámaras Dahua?

Accepted Answer

Porque son las únicas con reconocimiento de matrículas integrado de forma nativa con TicketControl. Trabajamos con los modelos DHI-ITC413-PW4D en sus variantes IZ1 e IZ3 según la distancia del acceso.

Question 4

¿Necesito internet para que funcione?

Accepted Answer

No para operar. TicketControl trabaja de forma local y sigue funcionando aunque se corte la conexión. Internet solo hace falta para el monitor remoto, los pagos con MercadoPago y la facturación electrónica.

Question 5

¿A quién llamo si tengo un problema?

Accepted Answer

Si el problema es del equipamiento (cámara, barrera, poste, red), llamás a Seccom. Si el problema es del software, TicketControl tiene su propio equipo de soporte. Cada uno es especialista en lo suyo y responde por lo suyo.

Question 6

¿En qué zonas trabajan?

Accepted Answer

Operamos desde CABA y desde Villa Gesell. Cubrimos la Ciudad de Buenos Aires, el Gran Buenos Aires y toda la Costa Atlántica (Pinamar, Cariló, Mar del Plata y alrededores), y viajamos al resto del país coordinando el proyecto.